Aircall, la plataforma de comunicación con los clientes impulsada por IA en la que confían más de 22 000 empresas de todo el mundo, ha anunciado hoy la adquisición de Vogent, una empresa de agentes de voz con IA. Esta adquisición añade una nueva capa de tecnología de voz con IA a la plataforma de Aircall, para que AI Virtual Agent pase de ser una herramienta excelente a la mejor de su clase. Si bien los canales de comunicación por chat o correo electrónico mediante agentes de IA han ganado po...
Convera, líder mundial en pagos comerciales, anunció hoy una nueva colaboración estratégica con Ripple, proveedor líder de soluciones empresariales basadas en blockchain para las finanzas tradicionales y digitales, a fin de ofrecer a las empresas soluciones de pago y tesorería basadas en criptomonedas. “Con la presencia y el uso crecientes de las monedas digitales tales como las criptomonedas y stablecoins, Convera mantiene un enfoque racional al escuchar lo que sus clientes desean mientras a...
Medisca, líder mundial en medicina farmacéutica personalizada, firmó una alianza estratégica con dsm–firmenich, fabricante líder de ingredientes que abastece a los mercados farmacéuticos regulados de todo el mundo. A través de esta colaboración, Medisca pondrá a disposición de los profesionales de la formulación magistral de EE. UU. una gama de principios activos farmacéuticos (API, por sus siglas en inglés) vitamínicos de calidad farmacéutica y amplía así el acceso a ingredientes fabricados ...
La capacidad de Lenovo de ayudar a que organizaciones de mercado medio reduzcan los costos de soporte de TI, aceleren el tiempo de obtención de valor y mejoren la productividad de la fuerza laboral a escala le ha valido el reconocimiento como líder y actor destacado en la evaluación PEAK Matrix® de servicios de lugar de trabajo digital 2026 de Everest Group para empresas de mercado medio. Las soluciones de lugar de trabajo digital (DWS) de Lenovo permiten que los clientes mejoren la velocidad...
NetApp® (NASDAQ: NTAP), la empresa de infraestructura de datos inteligente, anunció nuevas capacidades de gestión de datos optimizadas para Red Hat OpenShift, diseñadas para ofrecer mayores niveles de resiliencia y escalabilidad en entornos virtualizados, tanto locales como en la nube. Estas actualizaciones mejoran la velocidad y la previsibilidad de los procesos de respaldo, recuperación y operación diaria, para que las organizaciones puedan migrar, ampliar y administrar entornos de máquinas v...
Microsoft and Postel, una compañía de Poste Italiane Group, anuncia una evolución de su colaboración y de los acuerdos que han firmado para la digitalización de las empresas italianas, dando la bienvenida a Audiencerate como socio tecnológico en el ámbito de los datos y el marketing directo y digital. Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: https://www.businesswire.com/news/home/20260427864862/es/La plataforma de datos de marketing combina inteligencia d...
Engageware, la plataforma de interacción con clientes impulsada por inteligencia artificial más utilizada por los sectores regulados, anunció hoy Voice Agents, una nueva funcionalidad que incorpora su plataforma de orquestación de inteligencia artificial al canal telefónico para resolver de punta a punta interacciones de clientes de alto volumen. En lugar de limitarse a responder consultas y derivar la gestión, Voice Agents ejecuta tareas a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde v...
Hexnode, la división de software empresarial de Mitsogo Inc., anunció hoy el nombramiento de Carl Carozza como nuevo vicepresidente de ventas empresariales para el continente americano. En este rol, Carozza liderará la estrategia de ventas empresariales de Hexnode en los mercados de América del Norte y América Latina, con especial hincapié en expandir las relaciones con los clientes, fortalecer la ejecución de lanzamiento al mercado regional e impulsar el crecimiento continuo de la cartera de g...